Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN:

Hjfast cam kết giao hàng cho khách đặt mua trong thời gian nhanh nhất:

• Hàng về Hà Nội: 4-8 ngày
• Hàng về Sài Gòn: 8-10 ngày
• Khu vực Miền Bắc ngoài Hà Nội: 7-10 ngày
• Khu vực Miền Trung: 7-10 ngày
• Khu vực Miền Nam ngoài Sài Gòn: 9-11 ngày

Cam kết trên mang tính chất tương đối, không làm cơ sở để khách hàng khiếu nại. Vận chuyển có thể sẽ chậm hơn do yếu tố khách quan như: Thiên tai, hải quan, ngày lễ sẽ được Hjfast thông báo trên trang thông tin của Hjfast.

KIỂM HÀNG VÀ NHẬN HÀNG:

Đối với khách hàng nhận hàng tại kho Hà Nội hoặc Sài Gòn: Quý khách phải kiểm kê kỹ lại hàng hóa nhận được kèm hóa đơn do nhân viên giao hàng in ra. Sau khi hàng rời kho sẽ không được khiếu nại dưới bất kỳ hình thức nào.

Đối với khách hàng nhận hàng bằng hình thức gửi xe trong nội thành, gửi tàu xe, EMS: Quý khách phải kiểm kê kỹ lại hàng dưới sự quan sát cùng của nhân viên giao hàng. Hàng quý khách đã nhận sẽ không được khiếu nại dưới bất kỳ hình thức nào.

CHI PHÍ VẬN CHUYỂN TRONG NƯỚC:

Hàng giao trong nội thành: phí vận chuyển thông thường từ 20.000 đến tối đa 50.000 nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước với quý khách để báo giá.

Đối với hàng giao ngoại thành hoặc đi các tỉnh gửi bằng tàu xe hoặc EMS: Quý khách chịu toàn bộ phí vận chuyển, và sẽ trả khi nhận hàng.

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN HÀNG

Thông thường quy trình vận chuyển được chia làm 3 chặng:

1. Shop bán hàng bên TQ: thông thường sẽ gửi hàng sau khi thanh toán từ 1-3 ngày

Thời gian chuyển phát từ shop bán hàng về đến kho hàng ở Quảng Châu. Phụ thuộc vào địa điểm của shop bán hàng:

• • Vùng I: Quảng Đông (Quảng Châu, Thâm Quyến…): 1 ngày.
  • Vùng II: Quảng Tây, Vân Nam, Phúc Kiến, Giang Tây, Hồ Nam: 2-3 ngày
  • Vùng III: Triết Giang, Thượng Hải, Trùng Khánh, Tứ Xuyên, Vũ Hán, Hồ Bắc, An Huy, Giang Tô: 3-5 ngày
  • Vùng IV: Bắc Kinh, Sơn Đông, Hà Nam, Hà Bắc, Thiên Tân, Thiểm Tây, Hắc Long Giang: 5-7 ngày

(Ngoài ra khách hàng có thể lựa chọn ship nội địa bằng EMS, thời gian sẽ nhanh hơn 1-3 ngày tùy địa điểm vì là chuyển đường hàng không với chi phí cao hơn)

1. Từ kho hàng Quảng Châu về Hà Nội
   • Chuyển nhanh: 24-36h (cam kết) Tối ngày hôm trước Quảng Châu gửi hàng, tối hôm sau ở Hà Nội nhận hàng, (hàng sẽ về vào chiều tối từ 18-20h). Trong các trường hợp bất khả kháng hàng có thể bị trễ hơn nhiều nhất không quá 1 ngày (tổng thời gian không quá 48h). Quá thời gian 48h khách hàng chưa nhận được hàng sẽ được miễn toàn bộ phí vận chuyển HN-QC.
   • Chuyển thường: 3-5 ngày (với hàng ghép kiện), 3-5 ngày (với hàng nguyên kiện).
2. Từ Hà Nội chuyển đi các tỉnh (với các khách hàng ở xa): gửi chuyển phát nhanh 1-2 ngày tùy vùng.