Tỷ giá: 3,550 0969.05.11.05

Quy Định Ký Gửi Hàng Hóa

Trang chủ \ Quy Định Ký Gửi Hàng Hóa

( Cập nhật ngày 25/11/2018 )

  1. Quy định nhận hàng ký gửi:

1.1 HJFAST không nhận vận chuyển các mặt hàng :

– Hàng hoá thuộc danh mục hàng quốc cấm: ma túy, chất kích thích, dược phẩm, vũ khí, trang thiết bị quân sự, văn hóa phẩm đồi trụy…

– Các mặt hàng thực phẩm: rau, củ, quả, nước uống, đồ ăn yêu cầu cao về bảo quản cũng như kiểm tra …

– Các chất dễ nổ, chất hóa học, các chất gây ô nhiễm môi trường, các sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ…

– Các loại động vật sống.

1.2 Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm trước pháp luật khi khai báo về mặt hàng, nguồn gốc hàng hóa ký gửi tại HJFAST.

1.3 HJFAST nhận hàng còn nguyên đai kiện và trả hàng cho quý khách như hiện trạng ban đầu nhận hàng, mọi hỏng hóc bên trong kiện hàng HJFAST không chịu trách nhiệm.

1.4 Tất cả các hàng quý khách ký gửi đều phải có mã hàng được HJFAST cung cấp trước khi gửi đến kho HJFAST ; Trường hợp kiện hàng không có mã hàng đều sẽ được ghi lại là mã KB quý khách vui lòng vào file xác nhận hàng để tìm hàng của mình thông qua mã vận đơn hàng của quý khách, các mã hàng KB để lưu kho HJFAST quá 15 ngày kể từ ngày ký nhận tại kho Trung Quốc HJFAST sẽ tính phí lưu kho và phát mãi sau 30 ngày ( có thông báo tin phát mãi trên website www.hjfast.com và page Facebook )

  1. Giải quyết khiếu nại:

– HJFSAT chỉ hỗ trợ tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại tình trạng hàng trong vòng 72h kể từ thời điểm HJFAST ký nhận hàng ở kho Trung Quốc.

– Với trường hợp hàng hóa bị mất do lỗi vận chuyển HJFAST sẽ đền bù bằng 3 lần tiền vận chuyển kiện hàng bị mất.

– Khi hàng về kho HJFAST khách hàng vui lòng thanh toán hết tiền vận chuyển trước khi nhận hàng.

– Quý  khách tự kiểm tra mã vận đơn, số kiện, số cân, tình trạng hàng tại kho HJFAST. Hàng hóa đã ra khỏi kho HJFAST không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp.

– HJFAST trả hàng vào các ngày làm việc :

Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần

Sáng: 8h30 – 12h15

Chiều: 13h30 – 17h30

(Riêng ngày thứ 7 nhận trả hàng trước 16h)

Vui lòng liên hệ Hotline: 0969.05.11.05 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Quý khách ký gửi hàng hóa vui lòng tuân thủ đúng quy trình hướng dẫn của chúng tôi để hàng không bị thất lạc và được xử lý nhanh nhất.

Trân trọng cảm ơn!

Chat tư vấn
Gọi tổng đài
0969.05.11.05